Medical Park

Medical Park Sosyal Medya

Türkiye’nin köklü hastane gruplarından Medical Park, dijital iletişimini güçlendirmek ve hasta toplulukları oluşturmak için Scope Digital ile çalıştı. Sağlık sektörüne özgü hassas iletişim kurallarına bağlı kalarak güven veren ve bilgilendirici bir sosyal medya dili kurduk.

Sağlık Hastane Sosyal Medya İçerik Üretimi Video Pazarlama Kurumsal İletişim

Özet

Medical Park hastane grubu için sağlık sektörüne özgü uyum kurallarına bağlı, güven veren bir sosyal medya stratejisi ve içerik ekosistemi kurduk.
Hekim röportajlarına, cerrahi teknoloji tanıtımlarına ve hasta hikâyelerine dayanan içerikler, sağlık iletişiminde topluluk arayan kurumsal hastane markaları için tasarlandı.
On ayda takipçi sayısı %178 arttı, sosyal kanallardan 2.400’ün üzerinde hasta başvurusu geldi ve yardımsız marka bilinirliği %62 yükseldi.

Zorluk

Sağlık sektöründe sosyal medya yönetimi son derece hassas bir alandır; yanlış veya yanıltıcı bilgi paylaşımı kurumsal itibara ciddi zarar verebilir. Medical Park’ın, takipçilerinde güven uyandırırken tıbbi kadrosunun uzmanlığını ve hastanenin teknolojik altyapısını doğru biçimde aktarabilecek bir içerik stratejisine ihtiyacı vardı.

Çözüm

Medical Park için hekim uzman biyografilerini, cerrahi teknoloji tanıtımlarını ve sağlıklı yaşam ipuçlarını harmanlayan bir içerik ekosistemi kurduk. “Uzmana Sor” formatıyla doktorlarla yapılan kısa video röportajları düzenli olarak yayınladık; bu format organik etkileşimin başlıca itici gücü hâline geldi. Hasta deneyimine dayalı başarı hikâyeleri ise veri gizliliği düzenlemelerine tam uyumla hazırlandı.

Sonuçlar ve Etki

On aylık iş birliği boyunca Medical Park’ın sosyal medya takipçi sayısı %178 büyüdü ve “Uzmana Sor” video serisi 3,8 milyonun üzerinde kümülatif izlenmeyle organik etkileşimin başlıca kaynağı oldu. Sosyal kanallar; randevu taleplerinden ikinci görüş danışmalarına kadar 2.400’ün üzerinde doğrudan hasta başvurusu üretti. Bağımsız bir marka takip çalışması, kilit metropol pazarlarında 25-45 yaş kitlesinde yardımsız marka bilinirliğinde %62’lik bir artış ölçtü.

Renkler

Ana renk #00A651 RGB 0, 166, 81

İkincil #005C2E RGB 0, 92, 46

Nötr #FFFFFF RGB 255, 255, 255

Galeri

Sıkça Sorulan Sorular

Sağlık sektöründe sosyal medya içerikleri uyum açısından nasıl yönetiliyor?

Her paylaşım yayınlanmadan önce hastanenin klinik ekibi tarafından onaylanıyor. Scope, yanlış veya yanıltıcı bilgi riskini ortadan kaldıran bir tıbbi inceleme akışı kurdu; bu sayede on aylık iş birliği boyunca hiçbir uyum sorunu yaşanmadı.

“Uzmana Sor” formatı neden işe yaradı?

Doktorlarla yapılan kısa video röportajları, hastaların arkadaşlarını etiketleyip videoları paylaştığı bir topluluk etkileşimi yarattı. Bu format 3,8 milyonun üzerinde kümülatif izlenmeye ulaşarak organik etkileşimin başlıca kaynağı oldu.

Sosyal medya çalışması gerçek hasta başvurusuna dönüştü mü?

Evet. On aylık dönemde sosyal kanallar; randevu taleplerinden ikinci görüş danışmalarına kadar 2.400’ün üzerinde doğrudan hasta başvurusu üretti. Aylık raporlar, doktor röportajı Reels’lerinin statik gönderilere göre 4 kat daha iyi dönüştüğünü ortaya koydu.

Aklınızda bir proje mi var?

Anlatın — markanızı yapay zeka çağına birlikte hazırlayalım.

Proje talebi oluştur